Não há dúvidas sobre a importância da cultura organizacional para o sucesso de uma empresa. Mas, qual é o seu papel quando falamos da gestão de uma multinacional? Reproduzir a cultura organizacional de uma matriz estrangeira em suas franquias localizadas em outros países impõe desafios. Saiba como solucionar essa questão neste artigo da Espanhol Fluente.
Primeiramente, cabe relembrar o que é a cultura organizacional de uma empresa. Ela é um pilar importante para qualquer negócio porque representa os valores principais da organização e norteia a atuação da equipe no dia a dia. Ter uma boa cultura organizacional é fundamental para gerar o engajamento dos colaboradores.
A implementação e incorporação da cultura organizacional por parte dos colaboradores de uma empresa é uma tarefa mais difícil para as franquias que possuem matrizes estrangeiras. Como reproduzir os mesmos valores de uma empresa fundada em outro país, distante fisicamente e que é permeada pela cultura local? A chave está no aprendizado do idioma e na imersão dos franqueados na cultura do país de origem da organização.
Para que uma matriz reproduza a sua cultura organizacional nas franquias é fundamental que as equipes e lideranças das duas partes estejam em contato. Isso se dá por meio de treinamentos, suportes, eventos corporativos, convenções e colaboradores que serão multiplicadores da cultura organizacional da matriz dentro das franquias.
Quando as equipes franqueadas aprendem o idioma nativo da empresa matriz é derrubada a barreira da língua, um elemento básico para reprodução da cultura organizacional. O diálogo se dá de forma mais eficiente e sem ruídos, os colaboradores entendem melhor os comunicados e as notícias que saem na imprensa estrangeira sobre a matriz, etc.
Um outro fator essencial para que a cultura organizacional das franquias seja um espelho de suas matrizes estrangeiras é a imersão dos franqueados na cultura local. Isso é algo importante porque não podemos esquecer que a cultura de um país reflete diretamente no comportamento das pessoas, o que influencia também a conduta dos colaboradores no trabalho. Um exemplo é a questão da hierarquia. Ela é um traço marcante do Brasil, mas é totalmente diferente em países escandinavos ou nos Estados Unidos.
O que esse cenário nos mostra é que quem deseja atuar em uma empresa multinacional e incorporar a cultura organizacional da sua matriz no cotidiano deve ser fluente no idioma do outro país e conhecer a cultura dele. A Espanhol Fluente atende essas duas necessidades! Aqui nós oferecemos cursos de espanhol e inglês para brasileiros com professores nativos, além de curso de português para estrangeiros que vieram trabalhar por aqui.
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